Tecnología
¡Larga distancia internacional! Digitel culmina el año con diversos lanzamientos
El presidente de Digitel, Luis Bernardo Pérez, presentó un balance sobre los logros de la operadora en este año, como por ejemplo, el lanzamiento de la larga distancia internacional.
También se refirió a las acciones que están en ejecución para que durante 2023 se puedan ofrecer nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades.
Pérez destacó los recientes lanzamientos, entre los que destacan la Larga Distancia Internacional y la eSIM de Digitel, cuya comercialización ya se encuentra en todo el territorio nacional.
Señaló, además, la próxima salida del roaming internacional de datos para clientes prepago.
Al tiempo que exaltó los avances de la red central de Digitel, con la instalación de un IP Core y de dos data centers ubicados en Caracas y Valencia, con una configuración georedundante, para conectar en la nube a toda Venezuela y convertir a Digitel en una TelcoCloud que permita ofrecer mejores productos y nuevas líneas de negocio.
Destacan la Larga Distancia Internacional y la eSIM de Digitel
También develó la necesidad de disponer de más estaciones radiobases en todo el país.
“Como parte del mejoramiento de nuestra red tenemos previsto la colocación de alrededor de 900 estaciones en los próximos 48 meses y que junto a las que tenemos actualmente sumarían unas 3 mil estaciones, en un plan agresivo para prestar un servicio acorde con las necesidades del mercado” … “ estamos enfocados en tener una red 4G LTE más robusta, que de paso a la apertura en el corto plazo del servicio de voz sobre IP o VoLTE, lo que permitirá descongestionar la red 3G ofreciendo una mayor experiencia en los servicios de voz y mejorando sustancialmente su experiencia”.
La operadora enfatizó su compromiso con la calidad del servicio que brinda a sus usuarios y está centrando sus acciones en la calidad de la red y en la gestión que realizan sus clientes.
Al respecto Pérez comentó “nuestro foco es el cliente como el centro de nuestras acciones, por eso estamos implementando un CRM analítico para obtener las herramientas y los procesos que nos permitan identificar sus patrones de consumo, sus gustos y sus necesidades, con el fin de ofrecer una propuesta de valor aún más personalizada centrada en la omnicanalidad, donde la experiencia del usuario sea realmente buena independientemente del canal que lo atienda”.
Durante 2022 la compañía de telecomunicaciones ha enfilado sus esfuerzos en la actualización y modernización, marcando la pauta gracias a importantes lanzamientos y a una visión marcada por el desarrollo tecnológico y la innovación, para seguir adelante este 2023 con una plataforma virtualizada que permita una gestión mucho más eficaz para que sus clientes tengan una experiencia que satisfaga sus necesidades de atención y comunicación.
Esta y todas las informaciones sobre Digitel se encuentran disponibles en su sitio web digitel.com.ve así como en sus redes sociales @digitel412 en Instagram y Digitel 412 en Facebook.
Nota de prensa
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Tecnología
Educación moderna: colegio ítalo‑venezolano adopta tecnología pionera de IA
El Colegio Simón Bolívar y Giuseppe Garibaldi, con 72 años de historia ítalo‑venezolana, acaba de tomar una de las decisiones más trascendentales de su trayectoria: integrar inteligencia artificial a su operación cotidiana y convertirse en una de las primeras instituciones educativas del país en desarrollar un sistema propio, seguro y completamente adaptado a las necesidades reales de su comunidad.
Fundado en 1954 por inmigrantes italianos que apostaron por la educación como vía de arraigo, el colegio ha sido durante tres generaciones patrimonio de la familia Milazzo Scopazzo, una institución guiada por convicciones y no por tendencias pasajeras.
Esa misma filosofía impulsó este año la creación del Sistema de Comunicación Escolar Inteligente, una plataforma institucional diseñada desde cero para resolver los desafíos diarios de familias, docentes y estudiantes.
Tres capas, un mismo propósito: información clara, segura y disponible
1. Comunicación oficial por niveles y secciones
La plataforma organiza grupos verificados por membresía, donde docentes y directivos publican tareas, materiales y comunicados directamente a los representantes.
- Horarios protegidos:
- Representantes: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 2:00 p.m.
- Estudiantes de Bachillerato: 1:00 p.m. – 4:00 p.m.
- Protección al docente: ningún representante puede escribir al profesor fuera del canal ni acceder a su número personal.
- Cumplimiento automático: fuera del horario, el sistema no recibe mensajes.
El objetivo es claro: que la información oficial llegue a tiempo, sin depender de grupos informales donde se distorsiona o se pierde.
2. Asistente de inteligencia artificial + Mini App integrada
Operativo 24/7, el asistente responde consultas sobre:
- Docentes por materia y sección
- Normas, uniformes y reglamentos
- Seguro escolar y emergencias
- Pagos y trámites administrativos
- Monto de mensualidades con tasa BCV en tiempo real
La Mini App, integrada en Telegram, permite realizar trámites sin salir del canal:
- Mensualidad: monto en USD y bolívares actualizado al instante
- Comprobante: envío guiado en tres pasos
- Inasistencia: carga de certificado médico y selección de fecha
- Citas: enrutamiento automático a la coordinación correspondiente
Todo visible, intuitivo y sin necesidad de comandos.
3. Tutor académico conversacional
La innovación más disruptiva del sistema.
- Bachillerato: los estudiantes consultan directamente desde sus grupos.
- Primaria: los padres plantean las dudas en nombre de sus hijos.
El tutor explica ejercicios paso a paso, reformula conceptos difíciles, sugiere libros, prepara exámenes modelo y verifica si la explicación quedó clara.
No entrega enlaces. Conversa. Acompaña. Enseña.
No reemplaza al docente, pero sí cubre el espacio imposible: estar disponible a las 11 de la noche cuando el examen es mañana.
La premisa es contundente: la IA democratiza el conocimiento.
Una diferencia clave: institucional, no genérica
A diferencia de plataformas públicas como Gemini o ChatGPT, el asistente del Colegio B&G:
- Sabe que habla con un miembro registrado
- Responde solo con información oficial
- Opera bajo restricciones estrictas para proteger a menores
- Requiere enlace único e intransferible enviado al correo del representante
- No interactúa con personas ajenas a la comunidad
Los grupos de acceso controlado tienen cuatro años funcionando; la IA es la capa que convierte esa confianza en un servicio permanente.
Un colegio que redefine la educación en 2025
Un sistema que responde cualquier consulta en segundos, a cualquier hora, dentro de un entorno seguro, no solo mejora la eficiencia: redefine lo que significa ser una institución educativa moderna.
El Colegio Simón Bolívar y Giuseppe Garibaldi afirma con hechos que:
- La información oficial pertenece a las familias, no solo a la oficina administrativa.
- La seguridad de los estudiantes justifica invertir en tecnología que ningún grupo de WhatsApp puede replicar.
- La inteligencia artificial no es el futuro: es una herramienta disponible hoy, que instituciones responsables pueden usar con criterio y propósito.
Nota de prensa
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