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Wells Fargo aclaró a quiénes se les suspende Zelle

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Zelle se suspendió solo a clientes que hicieron mal uso
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Este sábado  se pudo conocer a través de un comunicado al que tuvo acceso la Voz de América; que la entidad financiera Wells Fargo aclaró que Zelle se suspendió solo a clientes que hicieron mal uso del servicio.

La entidad financiera propietaria del servicio digital Zelle; señaló que realiza revisiones continuas de la relación de sus cuentas; para asegurarse de que sus productos son usados para lo que están concebidos; por lo que decidió suspender el servicio a los clientes que hicieron un uso inconsistente; en relación con la verdadera finalidad de la plataforma.

“Si identificamos un uso que es inconsistente con el uso pretendido para esos productos y servicios; Wells Fargo elimina el acceso a esos servicios para esos usuarios. No podemos comentar sobre situaciones de clientes específicos; debido a la confidencialidad y la privacidad del cliente”, añadió.

Desde la noche del jueves, muchos clientes venezolanos recibieron un correo por parte de Wells Fargo; que informa su decisión de dar por terminado el acceso a este servicio; según lo permitido en la sección 28(b) del acuerdo de acceso en línea y la sección 6.B; del apéndice del servicio de transferencias de Zelle.

Zelle se suspendió solo a clientes que hicieron mal uso

La norma interna mencionada por Wells Fargo; disponible en su página web oficial, indica que pueden suspender y/o restablecer el acceso a una cuenta elegible; o un servicio financiero por internet a través del servicio; en su totalidad o en parte, según su criterio; en cualquier momento.

La misma cláusula abre la posibilidad a los clientes venezolanos notificados de solicitar el restablecimiento de esos servicios; a través de una llamada telefónica. “Si se restablece; regirán los términos de este contrato vigentes en ese momento”, añade la cláusula.

El apartado sobre el uso de Zelle; citado por el banco establece que en caso de que el cliente viole alguno de los términos y condiciones del anexo; haya transacciones no autorizadas o fraudulentas relacionadas con su cuenta de la que provienen los fondos; su cuenta de depósito o la utilización del servicio de transferencia, o incurran en problemas con la utilización del servicio de transferencia; el cliente se expone a que la entidad financiera suspenda o pueda dar por terminado el acceso al servicio de transferencia en cualquier momento.

De uso frecuente en Venezuela

Zelle se concibió como una red de transferencias de fondos entre usuarios conocidos; por lo que incluso hasta entre ellas existen algunas limitaciones. Sin embargo, desde hace años en Venezuela se está usando para operaciones; cambiarias o para pagar en comercios.

Zelle, con sede en Estados Unidos; publicita que su red de pagos sirve para dividir gastos de una pizza entre amigos o enviar dinero; de regalo a una sobrina.

La compañía diligenció 719 millones de transacciones de dinero el año pasado; y el volumen de su red alcanzó los 187.000 millones de dólares, según reporta en su página web.

Existen 766 instituciones afiliadas al servicio, Wells Fargo entre ellas. Sus creadores aseguran que es posible transferir fondos entre cuentas estadounidenses con su red a un universo de 100 millones de usuarios.

Si bien no existe una cifra oficial de usuarios de Zelle en Venezuela; expertos y empresarios privados los calculan en decenas de miles.

ACN/El Carabobeno

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Economía

Carabobo participó en mesa de trabajo presidencial para potenciar comercio exterior

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Mesa presidencial de trabajo con el sector económico - Agencia Carabobeña de Noticias
Fotos: Prensa Gobernación de Carabobo
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En el marco del inicio de la mesa presidencial de trabajo con el sector económico para potenciar el comercio exterior, el estado Carabobo a través de la empresa privada Moldeados Andinos (Molanca), participó de este proyecto liderado por la presidenta encargada Delcy Rodríguez.

La mencionada empresa ubicada al sur de Valencia, cumple con la visión del gobernador Rafael Lacava de hacer de Carabobo referencia en sostenibilidad, debido a que está dedicada a la producción del sector avícola aportando separadores y estuches de huevos así como bandejas comederos para pollos. De igual manera fabrican bandejas portavasos para dos y 4 unidades dirigidos a empresas de bebidas, restaurantes y delivery, mediante la materia prima que proviene con celulosas reciclajes que convierte sus productos en biodegradables y compostables.

«Son productos sostenibles, biodegradables que se exportan a la costa este y oeste de los Estados Unidos, a Centroamérica y a otros países cartones para los huevos, cartones para el traslado. Que es lo que estamos apelando nosotros que es la cercanía con la naturaleza y a respetar los derechos de la naturaleza», comentó Rodríguez como presentación de los empresarios, previo a la emisión.

Durante la transmisión emitida mediante el canal Venezolana de Televisión (VTV), la jefa de Estado sostuvo una conversación fluida en donde exaltó esta empresa y su producción que va orientada al reciclaje. Además la mandataria tras escuchar con atención la dinámica de los procesos de exportación cada vez más exigente en cuanto a la distribución del factor tiempo, recalcó la importancia de las tecnologías e ir depurando los trámites para hacer más eficaz la fluidez en la comercialización de productos hechos en Venezuela con otros países.

Mesa presidencial de trabajo con el sector económico - Agencia Carabobeña de Noticias

Mesa presidencial de trabajo con el sector económico

Desde el estado Carabobo, estuvo  Milagros Guevara, viceministra de Promoción de Exportaciones del ministerio de relaciones exteriores y comercio internacional. Por su parte,  Jaime Reyes, gerente de Mercadeo y Ventas de la empresa Molanca, explicó a la presidenta encargada Delcy Rodríguez, que comenzaron las exposiciones por el Caribe y ha ido extendiendo la comercialización de sus productos a Sur América, Centro América.

“Desde el año 1987 hasta la fecha no hemos parado, tanto producir para el mercado nacional, sector agrícola , sector huevo y para el mercado de exportación, usted muy bien apuntó dentro de lo que es la innovación, los portavasos, hoy en día competimos con mercados como Asia, como China y también con México competimos con los portavasos con gran éxito», explicó.

Al tiempo destacó el aspecto ecológico de sus productos biodegradables. Durante la transmisión, se pudo apreciar el proceso técnico de elaboración de los cartones y portavasos con la técnica de desfibrado de la fibra de papel que pasa por un proceso de moldeo , sistema de secado y el apilado de los productos.

«Gracias a Dios tenemos continuidad operativa, la planta está al 100%, lo que es una satisfacción de nuestra gente, tiene una continuidad de trabajo bien importante», señaló Matías Ortega gerente de operaciones de Molanca.

Con la muestra de esta y otras empresas nacionales, Delcy Rodríguez le presentó al país los avances en materia de exportación no petrolera. En este sentido la mandataria precisó que el cuerpo diplomático del país tiene la tarea de promocionar los productos hechos en Venezuela en el mundo.

Mesa presidencial de trabajo con el sector económico - Agencia Carabobeña de Noticias

ACN/MAS/NDP

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