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Cantv ofrece atención a los usuarios a través de Whatsapp

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Foto: Cortesía/El Diario.
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Recientemente, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció la atención a los usarios para denunciar y reportar averías a través de Whatsapp; según la región donde se encuentre.

Asimismo representantes de la empresa del Estado anunciaron, que los números de contacto se encuentran activos para responder a los clientes; respecto a los servicios de telefonía, internet y televisión satelital.

De igual manera, disponen del portal oficial de la empresa www.cantv.com.ve, donde brindan varios métodos con el fin de notificar fallas; uno de ellos es la atención a través de WhatsApp. A pesar de ello, éste miércoles al ingresar a la página antes mencionada daba error.

Atención por Whatsappa ofrece Cantv

En cuanto a la atención por la plataforma digital de Whatsapp que ofrece ahora Cantv, explicaron que para que el usuario obtenga respuesta; deberá escribir a uno de los números telefónicos facilitados, el cual varía dependiendo del estado donde resida o posea un contrato de alguno de los servicios.

Respecto a ello, te facilitamos los números que activó Cantv para reportar averías: en Miranda, 0416-6260439 / 0416-6367869 / 0212-3219157; en Caracas, 0416-6110267 / 0416-6260598 / 0212-3638740 y en La Guaira, 0416-6260133.

Desde Táchira, 0416-6716981, Mérida, 0416-6744389, Aragua, 0416-6052238, Carabobo, 0416-6052184 / 0416-6052523, Guárico, 0416-6110381, Bolívar, 0416-6052156 / 0416-6052437 / 0416-5866560 / 0416-5862702; y Amazonas, 0416-6052866 / 0416-5866560 / 0416-5862702.

En el caso de Delta Amacuro, el 0416-6052437, Falcón 0416-6368275 / 0416-6368031 / 0268-2529838, Trujillo 0416-6050551 / 0416-6050845, Zulia 0416-5423026 / 0416-6000132; Anzoátegui, 0416-6844274, Monagas, 0416-6861845, Sucre, 0416-6844165 y Nueva Esparta, 0426-5860463.

De igual manera, mediante sus diferentes redes hacen un llamado a no permitir que «el saboteo a los servicios de telecomunicaciones te dejen incomunicado (a). Denuncia el robo, hurto y vandalismo, así como el cobro en labores de conexión y reconexión de servicios, todos vía WhatsApp».

Vale acotar, que no es secreto para quienes poseen el servicio de Cantv gran parte del tiempo reportan la lentitud de la velocidad del internet y las caídas de la línea telefónica. Mientras, la misma Cantv que ahora ofrece la atención mediante Whatsapp, ha informado sobre suscripciones nuevas y restitución en algunos estados.

Con información: ACN/Cantv/Venepress/Foto: Cortesía/Referencial/El Diario

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Gobierno dice que pagó más del 50% del mecanismo Covax

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Foto: EFE
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El Gobierno paga más del 50% del mecanismo Covax, para adquirir vacunas contra el covid-19,  anunció este sábado la vicepresidenta Delcy Rodríguez.

El mecanismo Covax, coordinado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) ofrece este programa; según la alta funcionaria, el país había presentado retrasos en el pago por el «bloqueo de recursos».

«El Gobierno del presidente de Nicolás Maduro, a través de las gestiones desplegadas, diplomáticas, jurídicas a nivel internacional ya ha logrado consignar el 50%, algo más, del mecanismo Covax»; dijo la vicepresidenta, en comparecencia de prensa.

Gobierno paga más del 50% del mecanismo Covax

Según indicó, el monto cancelado fue de 59,2 millones de francos suizos; es decir, unos 64 millones de dólares de un total de 119.999.920 millones de dólares.

«Los otros 60 millones de dólares requeridos para el mecanismo Covax ya están garantizados y, en su oportunidad, cuando corresponda Venezuela también va a cancelar este monto tan necesario»; agregó.

La vicepresidenta no explicó cómo se realizó el pago, pese a que ha denunciado en diversas oportunidades que el Gobierno venezolano tiene bloqueados 7.000 millones de dólares en países como Estados Unidos que no reconocen a Nicolás Maduro como presidente de Venezuela y que por ello no se había podido cancelar el mecanismo.

Detalló que el viernes recibió una «comunicación» del encargado para América Latina del plan Covax, Santiago Cornepo, en la que le informaba sobre la aprobación de la transacción.

«Estos fondos serán utilizados como parte del pago inicial al mecanismo y para la compra de una vacuna contra la covid-19 aprobada» por Venezuela; dijo Rodríguez al leer el texto que recibió.

Rodríguez recordó que el pasado 18 de septiembre, el ministro de Salud, Carlos Alvarado, firmó un compromiso con la Organización Panamericana de la Salud (OPS) para acceder a 11.374.400 dosis para vacunas e inmunizar al 20% de la población venezolana.

Pedimento a Biden

Asimismo, reiteró que continuarán trabajando por lograr la liberación de recursos y le pidió al presidente de Estados Unidos, Joe Biden, ponerse «la mano en el corazón» y levantar las sanciones contra el país porque Venezuela «atraviesa una situación humanitaria» derivada, según dijo, de estas medidas y la pandemia.

El pago del plan Covax estaba siendo gestionado por la oposición venezolana; según había dicho el líder Juan Guaidó, a quien Estados Unidos reconoce como presidente interino.

Según Guaidó, la oposición iba a solicitar a la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC, en inglés) de EE.UU. una licencia para acceder a los fondos y pagar el plan.

Venezuela acumuló hasta el viernes 9 de abril 172.461 casos de covid-19 y 1.739 muertes.

ACN/MAS/EFE

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